Általános tájékoztató, segítség a weboldal használatához (vásárlás, szállítás).

VÁSÁRLÁS (RENDELÉS) menete

A Webshopból rendelés az alábbi módokon történhet:

- a webes felületen (akár regisztráció nélkül is igénybe vehető)
- e-mailben az evapresent@evapresent.eu  címre megküldve
- telefonon a 06 70 530 1468-as számon 
- Sykpe üzenetben: evapresentweb
- Facebook messengerben: http://m.me/evapresentweb  

Amennyiben a webshopunk rendszerén belül adta le rendelését, úgy azonnal érkezik Önhöz egy automatikus visszaigazolás, melyet hamarosan külön e-mailben megerősítünk, pontosítunk.

Amennyiben egyéb módon érkezik be megrendelése (telefon, skype, facebook), minden esetben – néhány órán belül - írásban igazoljuk vissza Önnek azt a pontos szállítási határidőkkel, szállítási móddal és költséggel.

Kérjük, hogy amennyiben a RENDELÉS rögzítésénél fennakadást tapasztal, jelezze felénk elérhetőségeink bármelyikén ! Készséggel segítünk!

KISZÁLLÍTÁSI MÓDOK, KÖLTSÉGEK

FUTÁRSZOLGÁLAT GLS (HÁZHOZSZÁLLÍTÁS) – 15 000 Ft felett ingyenes

-         Az Ön által megadott szállítási címre (lakhely, munkahely, stb.) kézbesítés.
Választható fizetési módok:  utánvét, előre utalás (5% engedmény az árból).

FUTÁRSZOLGÁLAT (GLS CSOMAGÁTADÓ PONTRA SZÁLLÍTÁS)  – 15 000 Ft felett ingyenes

-         MAX 5 munkanapos átvételi határidő!

Az Ön által a rendeléskor kiválasztott csomagpontra kézbesítenek a futárok. 
Amennyiben a megadott idő alatt nem történik meg az átvétel, úgy az ismételt kézbesítés költségei Önt terhelik.  (Mérethatár: max 20 kg).
https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses 
Választható fizetési módok:  előre utalás (5% engedmény az árból), készpénz a csomagátadó ponton. 

CSOMAGPONTON történő átvétel  (1067 Budapest, Podmaniczky u. 43.) – 5 000 Ft felett ingyenes

-         Webshopunk átvételi pontjára történő kiszállítás.
  Nyitvatartási idő: hétfő 12-18 óra között, keddtől péntekig 10-18 óra között. Csak       készpénzes fizetés lehetséges.

 Előre utalás vagy bankkártyás fizetés esetén 5% engedmény a rendelés értékéből ! 

Magyarország területére érvényes árak !

FIZETÉSI MÓDOK

ELŐRE UTALÁS  (5 % engedmény)

-         Bármelyik kiszállítási módnál választható.

-         Az átutalást ELEKTRONIKUS Barion tárcánkba várjuk !
                                     CIB Bank Barion Payment Zrt 
                    10700024-49737509-55000000 számú bankszámlára  
                    a közleményben kérjük feltüntetni a 000 350 031    azonosítót
Az azonosító hiányában az átutalás nem kerül jóváírásra, a bank visszafordítja azt a feladónak! 
Amennyiben Ön szintén rendelkezik Barion tárcával, úgy közvetlenül elküldheti a kiegyenlítést az evapresent@evapresent.eu e-mailcímre (tranzakciós díj nem kerül felszámításra).

KÉSZPÉNZES FIZETÉS

-         Csomagpontunkon (1067 Budapest, Podmaniczky u. 43.) történő átvétel esetén választható.

-         A csomag ellenértéke az átvételkor fizetendő.

UTÁNVÉTEL

-          Futáros szállítási módnál választható (házhozszállítás esetén).

-          A csomag ellenértéke az átvételkor fizetendő a futárnak vagy a GLS csomagátadó ponton (a futároknál és néhány átadó ponton már van lehetőség a bankkártyás fizetésre is).

-          SZÁMLÁZÁS, SZÁLLÍTÁS

-         

Megrendeléséről minden esetben kiállítunk egy számlát az Ön részére:

-           

-         előre utalás esetén
 elektronikus formátumú (PDF) számlát küldünk Önnek e-mailben, mely alapján a kiegyenlítést el  tudja indítani, a küldemény kézbesítésekor a csomag tartalmazza az eredeti papír alapú számlát.

 utánvétel esetén

a     a csomag tartalmazza az eredeti papír alapú számlát.

 készpénzes fizetés esetén

a    a csomag tartalmazza az eredeti papír alapú számlát.

A számlázási és szállítási cím eltérhet egymástól!

Feltétlenül ellenőrizze a megadott szállítási cím helyességét!
A WebShop a regisztrációnál, vagy ha regisztráció nélkül vásárol, akkor az adatainak megadásánál az Ön által megadott számlázási címet tekinti alapértelmezettnek.
Amennyiben a szállítást más címre kéri, úgy töltse ki az adatlapon a szállítási címet, vagy amennyiben ez később módosul, a csomag feladásáig jelezze e-mailben az evapresent@evapresent.eu címen.

Ön egészen addig módosíthatja rendelését írásban (evapresent@evapresent.eu ) , amíg az ki nem kerül a kért szállítási módnak megfelelő kézbesítőhöz.

A csomagpontnak, vagy futárszolgálatnak átadott megrendelések adatairól értesítést küldünk Önnek írásban. 

A szállítási értesítőben megküldjük Önnek a szállítmány adatait (azonosító adatok, fuvarlevélszám, várható kézbesítés napja).
Ezek alapján a futárszolgálat (GLS) weboldalán Ön is figyelemmel tudja kísérni küldeménye útját a fuvarlevélszám alapján - , illetve WebShopunk felé jelezheti elérhetőségeink bármelyikén, ha fennakadást tapasztal. Készséggel állunk rendelkezésére!

Ha bármilyen problémája adódik a csomagok kézbesítésével kapcsolatban (elveszett, vagy sérülten hiányosan érkezik) a szállítónál feltétlenül írásban jelezze (készíttessen jegyzőkönyvet, vezesse rá a fuvarlevélre) és írja meg WebShopunknak is haladéktalanul e-mailben az evapresent@evapresent.eu címre.

Ügyfélszolgálatunk kész segíteni, bármilyen problémája adódik akár a megrendeléssel, akár a kézbesítéssel kapcsolatban.

Bármely kiszállítást választja, a kiszállítás ára hozzáadódik a megrendelés értékéhez! Szállítási díjaink Magyarország területére vonatkoznak!

A Webáruház vásárlóit megilleti a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül lehet gyakorolni közvetlenül a kereskedőnél.